从小程序到大投资，一年时间更新100+新能力，10亿用户凭什么引领未来
腾讯（00700）股价从年初的187港元，到年末突破400港元，对于如此大体量的一家上市公司而言，114.71%的涨幅实属罕见,领先阿里和百度。
前不久日经发布亚洲企业十年市值盘点，在十年来市值增加最多的前30大亚洲企业排行中，腾讯控股以4798亿美元的市值增加额力压三星电子及台积电稳居榜首，而在2017年底市值最高50大亚洲上市公司排行中，腾讯同样以500亿美元的优势领先阿里巴巴排名首位，甩开第三名三星电子1500亿美元。
腾讯如何能取得如此亮眼的成绩，这一点应该已经不用细说，社交应用独占鳌头，手游力压网易，移动支付与阿里分庭抗礼，这三点足以让腾讯立于不败之地。所以这次，不聊什么腾讯的成功之路，单就腾讯过去这一年做一个盘点，或许能给企业更多的启发。
小程序——从克制到绽放
要说这一年腾讯的关键词，“小程序”必然是其中之一，从去年一月至今小程序面世一周年，尽管中间经历了不少波折，但依然交出了1.7亿日活用户的答卷。回到2017年年初，微信小程序的上线成为了国内科技圈最受瞩目的事件，这是一种不需要下载安装即可使用的应用，它“寄生”于微信内部，用户扫一扫或搜一下即可打开应用。虽然这种轻型应用的形式并非微信首创——前有百度、UC的“轻应用”，后有Google的PWA，与小程序都有类似的目的，但腾讯显然是投入最多的一家，大有“All in”之势。
不过自小程序问世以来，关于它的争论就没停止过，一上线，大量互联网公司和创业者将其视作是类似下一个公众号的流量入口，纷纷投身到小程序的开发中，但腾讯在小程序的开发过程中一直恪守去中心化的原则，没有为小程序设置任何的中心化入口，以避免营销炒作的出现。由于这种“克制”， 小程序并没有像公众号一样给微信带来太多的流量红利，甚至在一定程度上影响了小程序的开发热度，导致其在很长一段时间里并没有实现真正的爆发，但也正因为这种“克制”，小程序并没有成为过热的风口，迅速消失在下一个风口中。
在一段相对沉寂的初期发展阶段后，小程序的能力在不断的丰富、光芒也在逐渐的绽放。如今一年过后，小程序已经以各种各样的方式落地于现实场景中，包括摩拜、拼多多等都在小程序中获得了海量的流量红利。随着新能力的不断发布，小程序也从慢热走向风口。目前小程序已经上线58万个，日活用户高达1.7亿，覆盖逾100万开发者和2300个第三方开发平台。
而在这58万个小程序中，发展得最火热却是电商和零售业，据统计，在综合活跃度排名前 200 的小程序中，工具类小程序占比30%，而零售类占比高达21%，这又搭上了去年的另一个关键词：“新零售”。腾讯内部统计数据显示，目前95%的电商平台已经接入小程序，包括京东、拼多多、蘑菇街等社交电商都从中获得了海量的新客户。举个例子，蘑菇街的小程序有 44% 的成交用户来自于微信好友分享，新客成交占比是蘑菇街 APP 的 4.2 倍，用户购买决策速度是 APP 的 2.28 倍。
也就是说，在有微信支付作为入口的前提下，小程序很好地扮演了一个工具连接的角色，诸如大数据、云服务、数据服务、金融服务、LBS服务，以及微信支付、公众号、企业微信、广告营销等产品能力，都能围绕小程序实现集合，继而打通数据、场景和交易之间的割裂关系。作为所属行业龙头的腾讯，能在旗下微信中的一个附属功能中投入如此多的精力，碰撞出如此多的火花，足以证明2017这一年来腾讯所取得的成绩是当之无愧的。
大投资——从零售到汽车
过去这一年，除了做好小程序，腾讯做的最多的一件事恐怕就是投资了，不管在哪个行业，只要出现所谓的“worth investing”，必然少不了腾讯的身影。其实从投资规模来看，腾讯算得上国内最大的风投机构了，据不完全统计，2017年，腾讯、阿里巴巴、百度三家公司投资的数量分别是：113、45、39，腾讯遥遥领先。但腾讯看上的一般都是发展较为成熟的企业，如摩拜、搜狗、永辉、唯品会等，2017年超过60%的投资都是在 B 轮或 B 轮以后，所以它的投资模式其实更接近于Pre-IPO。
2017年是新零售格局加速形成的一年。阿里在这一领域算是首当其冲，一举拿下盒马鲜生，入股联华超市、新华都以及拥有欧尚和大润发的高鑫零售，而腾讯也是见招拆招，以42.15亿获永辉超市5%股份，让永辉旗下的超级物种成为盒马鲜生的对标实体，双方竞争进入白热化。而在文娱领域，腾讯则甩开了其他竞争对手不止一个身位，除近期在港上市的阅文集团，腾讯还领投短视频平台快手，并完成了对10家动画漫画公司的投资，其中包括绘梦动画、玄机科技、动漫堂等。
但显然腾讯并不满足于坐享其成，利用手头的流量助投资对象一臂之力，利用其增长让自己的投资增值，这不失为流量变现的一种切实可行的途径。从小程序到大投资，前者是在内部的自我改良，也是腾讯一直以来鼓励创业精神的一个缩影，后者是从外部的博采众长，腾讯在投资方面已不输复星、平安等投资领域的专业选手，一内一外，都刻画出腾讯在2017年安不忘虞的形象。
对于腾讯这样一个如此大体量的上市公司来说，2017年三季度收入同比增幅仍然达到了61.5%，预计全年还将实现680亿的利润，实属不易，但这些数字都是摆在市场上的“明牌”，真正决定一家企业未来的是它的人与事，而小程序和大投资背后所体现的这张“暗牌”，足以让腾讯成为市场上极具竞争力的企业。
1年时间、100+迭代、10亿月活，微信想做什么？
1： 连接一切
一年时间，100+新能力，从宏观角度看，都与连接有关，张小龙会提出“用完即走”，去中心化，小程序的逻辑是商家和用户之间建立起一张不可替代的、高质量的交通网？无非三种途径：
1、把更多尚未被连接的孤岛连接进来；
2、加强已经被连接的孤岛之间的连接，让连接本身变得更有价值、更有效率；
3、剔除无效的连接，减少岛跟岛连接之间的噪音和干扰。
在经历通讯、社交两个阶段后，微信已成为一个出色的连接人与人的工具。如何在保证核心社交的用户体验的前提下，帮助用户解决生活里的实际问题。即微信常说的连接人与服务，为了不打扰用户，减少无效连接，有着媒体属性的订阅号被折叠进一个模块，一天照常只能给用户推送一次。而服务号被单独拆分出来，并只允许一个月给用户推送4次。
微信原本希望服务号能专注地、快速地做好服务，并且在用户不需要的时候不要来打扰用户、建立一些无效的连接。但造成往往一个扫码 + 一个页面就能搞定的服务，却得通过扫码 + 关注 + 菜单等一系列的操作来达成——而且这些页面并没有缓存，每次打开都要重新加载。繁琐的操作影响了用户的即时体验，后续的广告又伤害了长期的用户体验。
张小龙：我们的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台，我们一直说我们是要做一个提供服务的平台，所以后面我们甚至专门拆分出一个服务号出来，但是服务号还是没有达到我们的要求，说服务号可以在里面提供服务为主，所有的服务号还是基于一个诉求，这不是我们想看到的，现在我们将开发一个新的形态，叫做应用号。
小程序是升级版服务号，来更快速、更高效、更纯粹地直达一切服务、一切场景的，所以针对服务号的顽疾，小程序自带优势：
a. 无需注册，无须下载。
b. 即用即扫，接近原生APP：
一、因为公众号是基于传统H5开发与运行的，运行环境是浏览器；而小程序的运行环境是基于浏览器内核重构的一个内置解析器，针对小程序做了优化，配合一套统一定义的开发语言标准，提升了小程序的性能。系统权限方面，微信小程序能够通过微信APP 获得更多的系统权限，比如网络通信状态、数据缓存能力等；在此微信相当于架在原有系统中的新的操作系统，小程序借助微信与系统间接交互，使得能够拥有原生APP的体验。
二、因为公众号没有本地缓存，所以每次打开都会请求服务器刷新页面，造成延时较长体验下降，小程序对UI 与图片本地缓存，只需要对服务器请求交互数据，页面切换无需刷新，所以体验能够接近原生APP 的流畅程度。
c. 用完即走，无须关注，不会被打扰： 小程序没有推送和关注的能力，也从侧面说明微信希望小程序以服务为导向，让用户直达目标，解决完问题就走，不要建立无效的连接。
张小龙现在的思维，就是引导开发者将小程序功能进行拆分再拆分，然后应用于不同场景中。卡票、微信群已经接收了小程序的部分功能，未来朋友圈、对话框扩展功能、发现、表情包、添加好友等等所有地方，都可以容纳不同的小程序细分功能。然后用户在微信搜索、好友对话、群聊、群应用、朋友圈、公众号中，主动或被动的找到各种功能的小程序，其实微信官方更希望大家使用微信搜索找到小程序。
按照这个思路下来，未来我们将是以这样的方式使用小程序：
朋友给你推荐了一个兴趣群，你点进去申请加入，然后发现这个群设置了门槛，必须使用群应用完成相关目标（例如更换群昵称、统一群头像）后，才能入群，于是你使用了这个群应用。你发现无论是单聊还是群聊还是朋友圈，许多好友都在使用一个新玩法，例如类似于QQ厘米秀的对话框游戏、现在流行的答题对战口令游戏等等。
你赶紧问朋友是怎么做到的，然后朋友告诉你长按这个特效就可以进入相关小程序，或者搜索小程序的关键字可以找到这一系列小程序的玩法。你找到这个系列的小程序，再把这些功能分别添加到朋友圈、对话框、表情包等不同场景里，随时使用。
小程序小游戏中有许多卡券、签到、金币、进阶功能，于是你每天都在微信搜索里搜“我的福利”“好友福利”，然后可以在一个页面看到所有自己和好友的小程序状态，直接签到、进阶、偷菜、领券，一个搜索界面全搞定。随后根据每天收来的福利，在对话框里跟好用拼团、对战、氪金，进而把结果分享到朋友圈。
如此，完整的小程序体验就完成了。从聊天窗口——微信搜索——聊天窗口——小程序——微信支付——朋友圈——聊天窗口，完整的小程序流量闭环才算完成了。在这个系统中，微信搜索是重中之重，能够在一个界面呈现所有小程序功能接口。此前“好友都在读”这样镶嵌在微信搜索产品内的功能，就是端倪。通过小程序，微信也在想尽办法将流量往微信搜索上引导。其实，本来公众号、小程序、朋友圈都属于微信搜索体系的功能。张小龙为了扶植起微信搜索，下了不少功夫。今年的微信公开课上，张小龙还信誓旦旦的表态——以后大家用到微信搜索的机会会越来越多！
最先是用通讯录搜索、聊天记录引流，然后又祭出朋友圈、公众号两大杀手锏，去年绞尽脑汁拿出了“好友搜索”“微信指数”，但效果一直不怎么理想。原因就是微信搜索跟小程序一样，实在是太突兀了，没有跟微信的社交功能结合起来。网页应用出身的小程序，则可以用自己负责的形态，帮助张小龙完成这一梦想。靠着打通小程序的数据功能，微信搜索搜出的直接就是可用的功能。用户可用直接在搜索页面上，像收菜一样将这些功能批量添加到各个社交场景中，接着在微信群里像表情包大战一样，直接来一场小程序大战。
于是，微信搜索就被盘活了，到时候，微信真的就可以满足所有用户需求。这就是张小龙的野心。这一目的一旦实现，用户将会获得更优秀的未来，届时微信或许就是移动互联网本身。
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